麻将胡了隐私保护与数据安全政策说明
麻将胡了(运营主体:上海世玩网络科技有限公司,注册地址:上海市徐汇区宜州路188号B栋12层)深知个人信息对你的重要性,并严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》及《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求,制定本隐私说明。本政策适用于你在麻将胡了官网(shiwan.pg-mahjong-up.com.cn)、移动客户端及小程序中使用的所有产品与服务。
本政策已于2025年3月15日更新并生效。请在使用我们的产品前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。特别是以加粗或下划线标识的条款,你应重点阅读。若你对本政策有任何疑问,可通过文末联系方式与我们取得联系。
一、我们收集哪些信息及收集方式
在为你提供麻将胡了服务的过程中,我们仅会收集实现核心功能所必需的信息,且遵循"最小必要"原则。具体收集范围分为以下几类:
- 注册登录信息:当你注册账号时,我们会收集你的手机号码或邮箱地址,用于创建账号与身份验证。若你选择第三方账号(微信/QQ)快捷登录,我们会获取你在该平台授权的公开信息(头像、昵称),但不会读取你的好友列表或聊天记录。
- 设备与日志信息:为保障游戏运行安全与反作弊,我们会在你使用App时自动收集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/OAID)、IP地址、MAC地址、操作日志(如登录时间、对局记录)。这些信息仅用于安全风控,不会关联你的真实身份。
- 对局行为数据:包括你的出牌记录、胡牌类型、胜率统计等。此类数据经过匿名化处理后,用于优化AI托管策略与匹配算法,提升所有玩家的游戏体验。我们不会将单局行为数据与你的实名信息关联。
- 充值交易信息:当你在游戏内进行虚拟货币充值时,我们会记录订单号、支付金额、支付渠道(如支付宝/微信)以及交易时间。根据监管要求,此类交易记录需保存不少于3年。但我们不收集你的完整银行卡号或支付密码,这些信息由持牌支付机构直接处理。
- 客服沟通记录:当你联系客服时,我们会保存聊天记录、邮件内容以及你主动提供的截图证据,用于处理你的问题并改进服务质量。这些记录在问题解决后保留6个月,到期自动删除。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于以下场景,不会用于与麻将胡了服务无关的用途。若需变更处理目的,我们将再次征求你的单独同意。
- 账号管理与身份核验:使用注册信息验证你的身份,保障账号安全,实现跨设备登录同步。
- 游戏功能提供:利用对局数据计算段位积分、生成战绩统计、匹配实力相近的对手。匹配算法仅参考你的游戏水平指标(如ELO分值),不涉及任何个人敏感信息。
- 安全风控与反作弊:通过分析设备标识与行为序列,识别并拦截脚本外挂、代打、恶意退款等违规行为。当系统判定某账号存在高风险时,可能触发临时封禁,我们会通过短信或邮件通知你进行申诉。
- 个性化内容推荐:基于你的对局偏好(如常玩的地方规则),在站内"规则大全"板块推荐你可能感兴趣的玩法教程。我们不会利用你的信息进行跨平台的广告精准投放。
- 法律合规与审计:按照网络安全法要求,留存网络日志不少于6个月。若涉及司法调查,我们将配合有权机关依法提供必要数据。
三、Cookie 与类似追踪技术说明
麻将胡了官网与客户端会使用Cookie及同类技术(如LocalStorage、Web Beacon)来提升访问体验。具体使用场景包括:
- 会话维持:当你登录官网个人中心时,Cookie用于保持登录状态(有效期7天),避免每次操作都需要重新输入密码。
- 偏好记忆:记录你选择的牌桌皮肤、方言语音包以及界面布局设置,以便下次登录时自动加载。
- 流量统计:使用自研统计脚本(非第三方SDK)分析页面访问量、停留时长等聚合数据,帮助我们优化官网内容布局。统计脚本不采集你的个人身份信息。
你可以在浏览器设置中禁用Cookie,但这可能导致部分功能(如自动登录)无法正常使用。客户端内的偏好设置存储于本地,卸载App时将被完全清除。我们不会使用任何跨站追踪技术来监视你在其他网站的上网行为。
四、第三方数据共享与委托处理
麻将胡了严格遵守"未经同意不共享"的原则。仅在以下特定且必要的情形下,我们可能向第三方提供你的部分信息,所有第三方均需签署保密协议并接受我们的安全审计:
| 第三方类型 | 共享信息范围 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 云服务提供商(阿里云/腾讯云) | 服务器日志(IP地址、访问时间) | 提供数据存储与CDN加速服务,保障游戏稳定性 |
| 支付机构(支付宝/微信支付) | 订单金额、商户订单号 | 完成交易支付与退款流程,我们不接触你的支付凭据 |
| 短信服务商 | 手机号码 | 发送登录验证码与账号安全提醒短信 |
| 游戏联运渠道(华为/小米等) | 设备标识符、游戏版本号 | 提供渠道SDK推送服务,统计渠道用户活跃情况 |
除上述情形外,我们不会向任何第三方出售或出租你的个人信息。若涉及公司合并、分立、破产等情形导致信息转移,我们将要求承接方继续履行本政策的约束,否则将重新征求你的同意。
五、你的权利与行使方式
依据《个人信息保护法》,你对自身个人信息享有以下权利。你可以通过"设置-账号安全-个人信息管理"页面自助完成大部分操作,或通过客服邮箱提交书面申请。
- 查阅与复制权:你可随时查看账号绑定的手机号、邮箱以及近90天内的登录设备记录。如需导出全部个人数据副本,我们将在15个工作日内提供加密文件。
- 更正权:若你的绑定手机号或邮箱填写错误,可通过身份验证后自助修改。对局战绩等游戏数据因涉及其他玩家,无法单独更正。
- 删除权:在以下情形下,你可以要求删除个人信息:处理目的已实现或无法实现;你撤回授权同意;我们违反法律收集使用信息。删除请求将在15个工作日内处理完毕。但请注意,若删除信息影响我们履行法定义务(如交易记录保存),则无法完全删除。
- 撤回同意权:你可以在"设置-隐私权限"中随时关闭对某个非必要信息(如个性化推荐)的授权。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理效力。
- 注销账号权:账号注销后,我们将删除或匿名化处理你的全部个人信息,但依法需保留的日志与交易记录除外。注销操作不可逆转,请谨慎决定。
六、信息安全保障措施与未成年人保护
我们采用了业界领先的安全技术体系来保护你的数据:传输层使用TLS 1.3加密协议,存储层对敏感字段(如手机号)进行AES-256加密。核心数据库部署于国内高可用机房,具备每日全量备份与实时增量备份能力,故障恢复目标时间(RTO)不超过30分钟。
在未成年人保护方面,麻将胡了严格禁止未满18周岁的用户注册充值。我们通过实名认证系统(与国家权威数据源比对)识别未成年人账号,并对其开启"防沉迷模式":每日22时至次日8时禁止登录,法定节假日每日累计游戏时长不超过3小时,其他时间不超过1.5小时。若发现未成年人未经监护人同意进行充值,监护人可凭身份证明与亲子关系证明申请全额退款。
本政策如有重大变更(如收集范围扩大、使用目的改变),我们将通过弹窗提示、站内信或短信方式通知你,并再次获取你的明示同意。若你继续使用服务,视为接受修订后的政策。你可以随时在官网首页底部查看本政策的最新版本及生效日期。
若你对本政策内容或你的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,请首先联系我们:隐私保护专员邮箱:[email protected],或邮寄至上海市徐汇区宜州路188号B栋12层法务部(邮编200233)。我们将在15个工作日内回复。若你对我们的处理结果不满意
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